Transformação Digital é para Todas as Empresas?

28 jul Transformação Digital é para Todas as Empresas?

Tenho clientes que acreditavam que transformação digital era só para grandes empresas; ou só as pessoas da área de TI eram responsáveis por ela, e por isso ela não se aplicava a eles, por serem empresas menores.

Quando eu expliquei que a transformação digital é para todo tipo de negócio, inclusive a “euempresa”; todos são responsáveis por fazer acontecer na empresa; e é muito mais que estar nas redes sociais, percebi que este é um tema que muita gente já ouviu falar mas não entende como fazer acontecer na sua empresa.

Para isso, é necessário primeiro entender que a transformação digital é uma mudança na forma de pensamento de uma empresa, através de novos processos e práticas constantes, utilizando a tecnologia a seu favor. E deve melhorar não só empresas, como as pessoas e o mundo.

Esta mudança de pensamento deve acontecer primeiro com os empresários e principais executivos para que estes possam transmitir às suas equipes a razão que novos processos, rotinas e ferramentas serão implantadas.

A área de TI é responsável pela infraestrutura da empresa, independente de ser interna ou contratada. É ela que pode auxiliar e implementar soluções mais eficientes nos seus processos.

Mas se a sua empresa é pequena e não tem uma área de TI, uma forma de melhorar os processos é adquirir um sistema automatizado para integrar os dados do cliente; a descrição dos produtos e o que tem em estoque; o que e quanto é vendido; e o controle da cobrança. No mercado existem sistemas simples com baixo custo que fazem isso,  que podem substituir planilhas Excel,  tornar as informações com menos probabilidade de erros e utilizar menos tempo para sua execução.

Para que dê certo, é necessário que haja uma prática constante através de treinamentos, formas de otimizar tempo e recursos que podem ser sejam financeiros ou de maquinário, e desta forma aumentar o desempenho das pessoas que trabalham no seu negócio, para fazê-lo crescer com inteligência.

Outro uso da tecnologia é estar presente digitalmente. Mas não somente para divulgar seu negócio, produtos ou serviços, mas principalmente para entender e interagir com seu público. Uma dica é ampliar seu canal de comunicação para que possa estar mais próximo do seu cliente e este possa se expressar com mais facilidade, mas sem perder de foco a centralização de suas informações para que possa atendê-lo conforme suas necessidades.

Desta forma as pessoas, tanto colaboradores como empresários e clientes, ganham tempo para se dedicar a outras prioridades, como estratégias que podem melhorar suas carreiras, melhorar o faturamento da empresa, atendimentos mais correspondentes ao que desejam; e qualidade de vida.

E o mundo? Com certeza terá seus ganhos com informações melhor elaboradas e mais precisas, e com mais recursos para melhorar a vida de todos.