A pessoas que trabalham no departamento de Recursos Humanos devem estar bem atentas a como tratam os dados pessoais no seu dia a dia para não prejudicar a empresa que trabalha em relação a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Este é um dos departamentos bem impactado pela LGPD pois trabalham com dados pessoais dos colaboradores, muitas vezes sensíveis, envia dados a fornecedores, recebe dados de candidatos,...
Muita gente escuta sobre LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e pensa que é só algo relacionado à área jurídica, já que é uma lei. Alguns pensam que se tiver um bom antivírus para proteger os dados, já está adequado. Na verdade além disso, é necessário também trabalhar a segurança da informação, que é uma das área de TI (Tecnologia da Informação). Bem resumidamente, a área de segurança da informação...
Quase todo mundo já ouviu a famosa frase, "seja um líder, e não um chefe". E apesar da maioria das pessoas saberem a diferença entre ser líder e chefe, é um grande desafio entender como ser líder ainda mais neste período pós pandemia. Bem resumidamente além de outros complementos, chefe é quem comanda ou supervisiona um departamento ou área que está sob seus cuidados; ele normalmente é um empregado de uma...
A Série "Steps do Empreendedorismo"(*) surgiu no momento de isolamento social para ajudar a você, que não queria perder o contato com seu cliente a continuar com a porta aberta para futuros negócios. No mês de maio foi lançado o braço "Steps do Empreendedorismo Social", onde são divulgadas ações sociais, projetos, associações & afins encabeçadas por pequenos e médios empreendedores, que além de terem seus negócios, trabalham para o bem de muitos! Neste mês de outubro,...
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor em 18 de setembro de 2020. E eu recebi dos clientes que nada fizeram ainda, a tradicional pergunta "e agora?". O que eu respondo é que não adianta desesperar, mas é preciso ser focado para adequar a sua empresa à LGPD; e fazer isto da forma mais eficaz possível já que agora tem um tempo mais escasso para esta ação. Normalmente...
O dia 15 de Setembro é considerado o Dia do Cliente. Esta data originou no Rio Grande do Sul em 2003 para homenagear quem mais importa para uma empresa, e assim estabelecer uma relação de fidelidade entre os comerciantes e os consumidores. Claro que todos nós, clientes, merecemos ter uma data especial, mas eu acredito que muitos de nós tem certeza de que o Dia do Cliente são todos os dias...
A transformação digital e muito mais do que trabalhar no mundo online. Ela abrange não só a área de tecnologia que tanto já ouvimos falar como nuvem, inteligência artificial, big data entre outros; como a organização e a cultura da empresa também. Para que tudo possa ser integrado surge um novo conceito, o TMO (Transformation Management Office), também conhecido como escritório de gerenciamento de transformação. É uma unidade independente da área de...
Nada melhor do juntar marketing, antropologia, psicologia, biologia e neurociência para entender o comportamento do consumidor!!! É isso o que o neuromarketing faz! Combina as informações destas disciplinas para se comunicar com o seu cliente e proporcionar aumento de vendas! Esta combinação é científica, são utilizados equipamentos como eletroencefalograma (EEG) e ressonância magnética funcional (FRM), além de técnicas biométricas como medição da frequência cardíaca e galvânica, para entender como uma pessoa...
Depois do primeiro momento em que as negociações pararam devido a pandemia do coronavírus, pouco a pouco, de acordo com cada setor, as vendas tem recomeçado a acontecer. Tirando os produtos relacionados ao combate da pandemia e os alimentícios que compramos em supermercados, praticamente todos os demais tiveram suas finanças afetadas. Agora com a retomada das atividades, é hora de parar, fazer o balanço geral de como está a situação financeira da...
Desde o mês de maio, a Série "Steps do Empreendedorismo"(*), que surgiu justamente para ajudar a você, que não queria perder o contato com seu cliente a continuar com a porta aberta para futuros negócios, está com mais um braço, que é o Social. No "Steps do Empreendedorismo Social" são divulgadas ações sociais, projetos, associações & afins encabeçadas por pequenos e médios empreendedores. E este mês de junho, a divulgação é do...